EveryAIs Work 개인정보처리방침
주식회사 브로즈는 Work 서비스 제공에 필요한 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 이 문서는 studio.everyais.com이 아닌 work.everyais.com에 적용됩니다.
처리 목적과 항목
이메일 가입과 인증에는 이메일, 비밀번호 해시, 인증 기록, 세션을 사용합니다. Google 로그인을 선택하면 Google 계정 식별정보를 받습니다. 대화, 프롬프트, 답변, 첨부파일, 프로젝트와 생성 결과는 요청한 기능의 제공·기록·복구에 사용합니다. 결제 시 주문, 상품, 결제 금액·통화·상태, Credit 지급·사용 원장을 처리합니다. 카드 전체 번호는 Work에 저장하지 않으며, 정기결제 수단의 암호화된 키와 마스킹된 카드 정보가 필요할 수 있습니다.
처리와 보관
계정·대화·프로젝트·첨부·결제 및 Credit 기록은 PostgreSQL과 서비스 저장소에서 기능 제공, 보안, 거래 증빙에 필요한 기간 보관합니다. 회원 탈퇴나 목적 달성 시 삭제하되, 법령상 보존과 분쟁 대응에 필요한 기록은 해당 기간 분리 보관할 수 있습니다. 주문·대금결제 기록은 관련 법령에 따라 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보관할 수 있습니다. 분석 동의 선택은 시각과 버전과 함께 12개월 보관하고 만료되면 다시 묻습니다. GA4 이벤트 데이터의 보관 설정은 14개월입니다.
외부 처리와 국외 이전
사용자가 AI 기능을 요청하면 대화 내용과 첨부가 EveryAIS 모델 처리 서비스로 전송됩니다. 국내 결제는 헥토파이낸셜, 해외 결제는 Polar가 처리합니다. Google Analytics 4에는 방문·기능·결제 이벤트와 제한된 상품·결제 유형만 전송하며, 프롬프트·답변·이메일·파일명·대화 ID·카드 정보는 보내지 않습니다. Google LLC(미국 및 Google 처리 지역)로 접속·이벤트 정보가 암호화된 통신을 통해 이전될 수 있고, 보유 기간은 Google 설정 및 정책에 따릅니다. Polar 결제에는 결제 처리에 필요한 정보가 국외 이전될 수 있습니다.
분석 동의와 거부
GA4에는 고급 동의 모드를 적용합니다. 분석 저장에 동의하기 전 또는 거부한 경우 분석 쿠키는 사용하지 않지만 태그가 쿠키 없는 방문·이벤트 신호를 Google에 보낼 수 있습니다. 동의한 경우에만 분석 쿠키와 결제 확인용 분석 식별자를 사용합니다. 이 페이지 상단의 ‘분석 설정’에서 언제든 거부하거나 철회할 수 있습니다. 철회·만료 시 서버에 보관한 분석 식별자 연결도 무효화합니다. 광고 저장·광고용 사용자 데이터·광고 개인화는 허용하지 않습니다.
권리와 문의
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. [email protected]으로 문의하면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 개인정보 보호책임자는 김승윤(각자대표, [email protected], 010-2798-3438)입니다. 개인정보침해 신고는 개인정보침해신고센터(118) 등에도 할 수 있습니다.